ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ 주식회사 โนวา แอปอินไซต์ (Nova AppInsight Co., Ltd.) ตั้งอยู่ที่ 417 Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, South Korea ผู้แทนตามกฎหมาย: 신은우 (Shin Eun-woo) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทางอีเมล info@nova-port.digital หรือโทร +66-2-579-8246

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์มส่งคำถาม ได้แก่:

  • ชื่อ-นามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • เบอร์โทรศัพท์ (หากคุณกรอก)
  • ชื่อองค์กร/ทีมผลิตภัณฑ์ (หากคุณกรอก)
  • เนื้อหาคำถามที่คุณเขียน

นอกจากนี้ เราจัดเก็บ การตั้งค่าความยินยอมด้านคุกกี้ ของคุณในระบบจัดเก็บของเบราว์เซอร์ (localStorage) ภายใต้คีย์ np_consent ซึ่งมีค่าเป็น accepted หรือ rejected เท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้

2. วัตถุประสงค์ของการเก็บและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อวัตถุประสงค์เดียวคือ ตอบคำถามและติดต่อกลับเกี่ยวกับงานวิเคราะห์การใช้งานแอป ที่คุณสอบถาม เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด ไม่ส่งจดหมายข่าว และไม่โทรขาย

3. ฐานทางกฎหมายของการประมวลผล

ฐานทางกฎหมายคือ การให้ความยินยอม ของเจ้าของข้อมูลตามมาตรา 15 และ 17 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลีใต้ (PIPA) คุณให้ความยินยอมโดยกดเลือกกล่องยินยอมในฟอร์มก่อนส่ง และสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อทางอีเมล

4. ระยะเวลาเก็บรักษาและการใช้ข้อมูล

  • ข้อมูลคำถามที่ส่งผ่านฟอร์มจะถูกเก็บไว้ ไม่เกิน 12 เดือน นับจากวันที่เราตอบกลับครั้งสุดท้าย หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ แล้วแต่กรณีใดจะถึงก่อน
  • การตั้งค่าความยินยอมด้านคุกกี้ใน localStorage จะอยู่จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือเปลี่ยนใจผ่านหน้านโยบายคุกกี้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม PIPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:

  • สิทธิในการเข้าถึง (request access)
  • สิทธิในการแก้ไข (request correction)
  • สิทธิในการลบ (request erasure)
  • สิทธิในการหยุดประมวลผล (request to suspend processing)
  • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (withdraw consent)

ใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยอีเมลไปที่ info@nova-port.digital เราจะตอบกลับภายใน 10 วันทำการ

6. การส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เรา ไม่ส่งต่อ ไม่ขาย ไม่ให้เช่า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลคำถามถูกประมวลผลบนโดเมนเดียวกัน (nova-port.digital) และเข้าถึงได้เฉพาะทีมวิเคราะห์ของเราเท่านั้น

7. การวิเคราะห์และการติดตาม

เว็บไซต์นี้ไม่มีการวิเคราะห์ผล ไม่มีการติดตามจากบุคคลที่สาม และไม่มีคุกกี้เพื่อการติดตาม ไม่มี gtag, GA4, GTM, Google Ads tags, หรือพิกเซลใด ๆ ทั้งสิ้น เราจัดเก็บเฉพาะการตั้งค่าความยินยอมของคุณในเครื่องเท่านั้น

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลคำถามถูกส่งผ่าน HTTPS ไปยังตัวจัดการแบบฟอร์มบนโดเมนเดียวกัน การเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้จำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง และมีบันทึกการเข้าถึง

9. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

  • อีเมล: info@nova-port.digital
  • โทร: +66-2-579-8246
  • ที่อยู่: 417 Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, South Korea
  • เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (BRN): 110-81-34354

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ด้านล่าง และเผยแพร่บนหน้านี้

วันที่ประกาศล่าสุด: ตุลาคม 2026